La risorsa ideale ha una laurea in Informatica ed ha maturato un'esperienza lavorativa preferibilmente di 1-2 anni in ambito di :
· networking, su apparati di routing e switching: Cisco, HP;
· conoscenza del funzionamento di reti wireless;
· tecniche di troubleshooting di I e II livello su problematiche di networking;
· conoscenze di programmazione;
· conoscenza teorica in security, su apparati Firewall e Intrusion Detection;
· utilizzo degli applicativi del pacchetto MS-Office.
Tra le competenze tecniche si richiede la conoscenza del S.O. Linux e buon uso di Windows.
Il ruolo prevede la gestione delle seguenti attività:
· troubleshooting e intervento di primo livello;
· attuazione processi di escalation verso fornitori interni ed esterni;
· provisioning di infrastrutture di rete;
· monitoraggio infrastruttura ICT;
· automazione dei processi;
· gestione dei guasti.
Si richiede una buona conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo attitudine ai rapporti interpersonali e al lavoro di gruppo, orientamento al risultato, elasticità e dinamicità.